24/7 drift & support
Vi holder din IT i gang døgnet rundt – med konstant overvågning og hurtig responstid.
Stabil drift – også uden for normal arbejdstid
For mange virksomheder og organisationer er kontinuerlig IT-drift forretningskritisk. Systemnedbrud – især uden for almindelig åbningstid – kan føre til forstyrrelser i den daglige drift, tabt omsætning eller udfordringer på tværs af landegrænser. Derfor tilbyder vi hos KIMO Consult en 24/7 drifts- og supportaftale, som sikrer dig maksimal oppetid, også om aftenen, i weekender og på helligdage.
Med proaktiv overvågning, fast responstid og mulighed for onsite support, hjælper vi dig med at opretholde en sikker og stabil IT-infrastruktur – hele døgnet.
Hvorfor vælge kimo til 24/7 IT-drift & support?
Vi sikrer, at dine IT-systemer kører problemfrit – også når andre holder fri.
Konstant systemovervågning – vi opdager og reagerer på fejl, før de bliver kritiske
Vagtordning med garanteret responstid – vælg mellem 2 eller 6 timers responstid
Onsite support ved behov – vi rykker ud, når det er nødvendigt
Stabilitet året rundt – driftssikre løsninger tilpasset dine forretningsbehov
Tryghed i weekender og uden for åbningstid – undgå nedbrud, når du mindst venter det
BEDRE VEJ TIL AT SIKRE EN HOLDBAR OG SIKKER UDVIKLING AF IT-SYSTEMERNE
KIMO har oplevet, at IT-driften hos nogle kunder har været sårbar fx i weekenderne, fordi systemerne har været nede i kortere eller længere tid. På den baggrund har vi kunne konstatere, at det har der været brug for en vagtordning.
KIMO kan tilbyde at kunden får aftalt en 24/7 vagtordning, hvor KIMO iværksætter en proaktiv overvågning på kundens systemer, og hvor vi rykker ud med en aftalt responstid. Dermed kan vi sørge for en stabil og kontrolleret IT-drift 24/7 fremadrettet.
KIMO har to ordninger med henholdsvis maksimum 2 og 6 timers responstid.
Et vagtudkald uden 24/7 ordning koster normalt kr. 15.000 ex moms at iværksætte. Pågåede timer honoreres med gældende timetakst + 100%.
Vagtordning
- Vagtordningen med en proaktiv overvågning af jeres IT-systemer og 24/7 tilkald og maksimum 6 timers responstid koster kr. 15.000,- ex moms pr måned – alm. gældende timetakst for vagtudkald er kr. 1250,- ex moms + 100% (OOBH)
- Vagtordningen med en proaktiv overvågning af jeres IT-systemer og 24/7 tilkald og maksimum 2 timers responstid koster kr. 25.000,- ex moms pr måned – alm. gældende timetakst for vagtudkald er kr. 1250,- ex moms + 100% (OOBH)
