Har du brug for hjælp?

KIMO - vi hjælper med IT

Kimo er organisationens IT-afdeling, som sikrer, at computere, servere og netværk fungerer og er oppe. Vi har fokus på, at hjælpen altid er tæt på, enten i organisationen eller på mail eller telefon.

Vores fokus på organisationer og NGO’er gør Kimo helt unik som IT-leverandør. Vi taler med medarbejderen og har forståelse for, hvordan IT skal understøtte arbejdet gnidningsløst.

 

”Vi hører fra vores kunder,

at vi gør det godt”

- Kim Nymann Reiland, Ejer

Vi arbejder for at højne kvaliteten

IT kan være firkantet nogle gange. Der er ikke kontakt til printeren, eller mobilen modtager ikke mails. I Kimo møder vi alle slags IT-udfordringer hos kunderne hver dag, hvilket er forudsætningen for at knække koderne og få tingene til at køre tilfredsstillende igen.

I praksis fastholder Kimo kvaliteten i arbejdet på tre måder ved at blik for sikkerhed, tiden og tillid.

  • Kimo tager kundernes IT-sikkerhed alvorligt. Vi er certificeret med ISAE 3402 og ISAE 3000 GDPR, hvilket betyder håndterer persondata strengt efter lovgivning. Læs mere om ISAE
  • Tid er dyrebar for os alle. Derfor følger vi op dagligt – ikke bare med automatisk registrering – på henvendelser, svartider og løsninger. Læs mere om hvordan vi arbejder med tid og kvalitet
  • Vi mener i Kimo, at vi har tillidsfuldt forhold til vores kunder. Det har vi, fordi vi kender sproget og arbejdet i de NGO’er, organisationer og virksomheder, vi samarbejder med. Læs mere om sproget i organisationer og NGO’er