Vagtordning

Vagtordning

Har du brug for hjælp?

Proaktiv overvågning af IT-systemer 

For nogle virksomheder er konstant oppetid på IT-driften forretningskritisk. De tåler ikke, at systemerne er nede fx i weekenden, fordi det går ud over driften fx på tværs af landegrænser, eller fordi almindelig arbejdstid er 24/7.

 

Dette kalder på nødvendigheden af

  • Konstant overvågning af IT-systemerne
  • Garanteret support onsite, når behovet opstår
  • Aftalt responstid på vagtordning

 

Kontakt


Nicolai Hviid

Hosting ansvarlig & IT-konsulent

Mobil: 22 64 22 19

E-mail: nicolai@kimo.dk

Bedre vej til at sikre en holdbar og sikker udvikling af IT-systemerne

KIMO har oplevet, at IT-driften hos nogle kunder har været sårbar fx i weekenderne, fordi systemerne har været nede i kortere eller længere tid. På den baggrund har vi kunne konstatere, at det har der været brug for en vagtordning.

KIMO kan tilbyde at kunden får aftalt en 24/7 vagtordning, hvor KIMO iværksætter en proaktiv overvågning på kundens systemer, og hvor vi rykker ud med en aftalt responstid. Dermed kan vi sørge for en stabil og kontrolleret IT-drift 24/7 fremadrettet.

KIMO har to ordninger med henholdsvis maksimum 2 og 6 timers responstid.

 

Et vagtudkald uden 24/7 ordning koster normalt kr. 15.000 ex moms at iværksætte. Pågåede timer honoreres med gældende timetakst + 100%.

Vagtordning

  • Vagtordningen med en proaktiv overvågning af jeres IT-systemer og 24/7 tilkald og maksimum 6 timers responstid koster kr. 15.000,- ex moms pr måned – alm. gældende timetakst for vagtudkald er kr. 1250,- ex moms + 100% (OOBH)
  • Vagtordningen med en proaktiv overvågning af jeres IT-systemer og 24/7 tilkald og maksimum 2 timers responstid koster kr. 25.000,- ex moms pr måned – alm. gældende timetakst for vagtudkald er kr. 1250,- ex moms + 100% (OOBH)

 

Relaterede produkter

Security Management
Security Management

IT-awareness og -sikkerhed har høj prioritet i KIMO

Service Management
Service Management

Effektive driftsløsninger på IT